Política de privacidade

A KITBOX tem o compromisso com a privacidade e a segurança de suas clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.

Os dados cadastrais das clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelas clientes.

Armazenamos seu nome e CPF/CNPJ porque isso é exigido por lei para a emissão de nota fiscal e também para envios de mercadoria. Também armazenamos seu e-mail para envio de e-mails promocionais e transicionais da nossa loja da qual você pode optar pelo não recebimento.

Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

A KITBOX utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você.

Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela KITBOX de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Os dados coletados por meio do acesso e utilização do site, serão utilizados para o mailing publicitário da KITBOX e de modo a aprimorar a experiência de navegação do Usuário.

A coleta de dados pode se dar, também, através dos canais de atendimento do usuário, disponibilizados pela KITBOX, como o Whatsapp, o formulário de contato do Blog KITBOX e o telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente (19) 99849-8099

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

Utilizamos em nossos sistemas as melhores tecnologias disponíveis para garantir um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra. Somos certificados como site seguro pelas principais certificadoras do mercado.

Como parte dos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, caso nosso sistema identifique uma anormalidade no processo, nossa equipe de atendimento poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão. Reservamo-nos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.

Nosso banco de dados das clientes (endereço, e-mail, telefone) são armazenados em servidor próprio e exclusivo para tanto.

Todos os dados bancários são criptografados e de maneira alguma guardamos os dados em nosso banco de dados. Após serem utilizados para a cobrança são todos os dados descartados automaticamente, não tendo nenhum de nossos colaboradores acesso às informações.

Em hipótese alguma a KITBOX irá solicitar algum dado bancário ou de cartão via e-mail. Dessa maneira, caso tenha recebido algum e-mail com essa solicitação descarte-o imediatamente e comunique a nossa equipe por meio de qualquer um dos canais disponíveis em nosso website.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa Segurança e Privacidade, não deixe de nos contatar.